मण्डल रेल प्रबंधक सुनील कुमार वर्मा द्वारा लखनऊ / चारबाग रेलवे स्टेशन का किया गया निरीक्षण

सूर्योदय भारत समाचार सेवा, लखनऊ : शुक्रवार 5 सितम्बर 2025 को मंडल रेल प्रबंधक, उत्तर रेलवे, लखनऊ सुनील कुमार वर्मा ने मंडल के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ चारबाग रेलवे स्टेशन का विस्तृत निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान स्टेशन परिसर की व्यवस्थाओं एवं यात्री सुविधाओं की गहन समीक्षा की गई तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए गए।

निरीक्षण के प्रमुख बिंदु इस प्रकार रहे:

टिकट वितरण एवं एटीवीएम सुविधा –

टिकट वितरण प्रणाली को और सशक्त बनाने तथा यात्रियों की सुविधा हेतु पर्याप्त संख्या में एटीवीएम उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए। जिससे यात्रियों को बिना किसी लाइन के काम समय में यात्रा टिकट प्राप्त हो सके।

• स्वच्छता व्यवस्था – स्टेशन परिसर में स्वच्छता को और प्रभावी ढंग से लागू करने तथा बिखरे हुए सामान को व्यवस्थित रखने पर बल दिया गया।
• यात्री सुविधाएं – यात्रियों के बैठने हेतु उपलब्ध बेंचों की स्थिति, पेयजल की उपलब्धता एवं व्हीलचेयर जैसी विशेष सुविधाओं की समीक्षा की गई।
• विभिन्न कार्यालयों का निरीक्षण – स्टेशन मास्टर कार्यालय, टीटीई ऑफिस, कैश ऑफिस, इंक्वायरी ऑफिस, आरएमएस, अमानती सामान घर (क्लॉक रूम), बुकिंग कार्यालय, अकाउंट्स ऑफिस, रिकॉर्ड रूम एवं पार्सल ऑफिस का निरीक्षण किया गया।
• कर्मचारियों से संवाद – स्टेशन के विभिन्न कार्यालयों एवं रोलिंग इन-आउट शेड निरीक्षण हट में कर्मचारियों से संवाद स्थापित कर कार्यप्रणाली की जानकारी ली गई।
• अतिरिक्त यात्री सुविधाएं – पे-एंड-यूज़ शौचालय, OSOP स्टॉल एवं अन्य ढांचागत सुविधाओं का मूल्यांकन किया गया।

निरीक्षण के उपरांत मंडल रेल प्रबंधक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि स्टेशन पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं को और उन्नत किया जाए तथा यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता पर सुनिश्चित किया जाए।

इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कुलदीप तिवारी, स्टेशन निदेशक, लखनऊ प्रशांत कुमार सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।